たわごとざれごと

とうとう、美容外科の広告規制を厚労省が決めた様子。
http://headlines.yahoo.co.jp/videonews/fnn?a=20120116-00000370-fnn-soci

口コミ代行や医院に対しての誹謗中傷的な対処については、昨年はじめからいろいろとネタをもっていたのだが、考えるところあって、このブログでも話題にはしていなかった。
しかし、今年は「食べログ」のヤラセ問題に始まり、我々Webマーケティングの仕事の関係者にとっても、この数年はのるかそるかの正念場になりそうなのでエントリーをさせて頂いた。

実際、口コミサイトを運営している我々のところにも、相当数のヤラセと思われるコメントが少なくない。
また、弊社のクライアントがYahooの知恵袋で誹謗中傷的な被害にあった。

このことで、弊社の弁護士などを踏まえ、被害届を出すなりして、刑事事件、または、景品表示法違反などでの立件ができないかを検討している。
やらせコメントを投稿したり、業者が医院サイドとグルになって他医院の誹謗中傷をしたりすることは、不法行為となる可能性が高いとのこと。

ただ、法律特有の「判例」という前例がないことで、なかなか警察や裁判所が情報開示許可をしてくれないらしいのだが、食べログの問題発覚以降、社会的にも大きな問題になる可能性は多いにある。

このような状況において、Webの世界においても医療広告規制がかかるということであれば、我々も医療広告規制のガイドラインに従い、体制を整えるべく、現在、私も勉強中である。
（Webの医療広告規制は、現在のところ、美容整形外科に限定し、また、来年度からということであるので、クライアントに対しては、個別に対応のご連絡を申し上げる予定です。）

これからまた、難解な文章を解読する忙しい日々を送らなくてはなさそう。（ちなみに、苦手な分野）
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運営ポータルの「やらせコメント」と思われるコメントについては、掲載拒否で対応している。詳しくは、こちらをご覧いただきたい。

↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓以下記事転記↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓
厚労省、美容クリニックの施術前後写真などのウェブサイト掲載を禁止へ

フジテレビ系（FNN） 1月16日(月)20時12分配信
美容クリニックのウェブサイトに掲載されている、いわゆる「ビフォーアフター」写真。厚生労働省は、こうした写真のほか、「芸能プロダクション提携クリニック」や「キャンペーン今だけ○○円」などといった表現を、ウェブサイト上に掲載することを禁止する方針を決めた。
プチ整形や脂肪吸引など、美容クリニックのウェブサイトに掲載される、施術前とあとの様子を写した、いわゆるビフォーアフター写真。
街の人は、「なかなか写真通りにはいかないかな」、「(写真のように)なれるとは思わないけど、参考にはなるのかなと」と話した。
厚生労働省は、これまで規制の対象になっていなかったウェブサイト上での記載内容について、規制する方針を決めた。
美容外科・北村クリニックのウェブサイトには、「えらが張っていて男っぽい印象でした」、「ナチュラルなフェースラインで、卵形のかわいい顔になりました」と、施術前後の比較写真が掲載されている。
美容外科・北村クリニックの北村義洋院長は「これは私どもの雑誌用の広告です。雑誌に関しては数年前から、ビフォーアフターの写真に関しては、一切禁止ということになっています」と話した。
医療機関の広告は、医療法で厳しく制限されていて、雑誌広告などでは、現在、比較写真や体験談などの掲載も禁止している。
厚労省は、2012年度中に、これまで対象に含まれていなかったウェブサイト上の掲載も、禁止する方針。
美容外科・北村クリニックの北村義洋院長は「これは、ごくオーソドックスにやっている、切らないでやる二重まぶた手術の術前術後。写真があった方が、わかりやすいというのは、これは確かだと思います。病院によっては、手術前のビフォーの方をなんとか貧相に撮って、術後のアフターをきらびやかに撮って、差を見せつける。そのへんを厚労省は問題にしているのであろうと」と話した。
内閣府の調査によると、クリニックを選ぶ際、3人に1人が体験談、5人に1人が施術前後の写真が決め手になったとしているが、今回、厚労省が規制に乗り出したのは、そうした宣伝に関するトラブルの増加にあった。
国民生活センターに寄せられた美容クリニックの宣伝などに関する相談件数を見ると、2010年は、5年前に比べて2倍近くに増えている。
国民生活センターの清水碧里さんは「美容医療サービスについて、毎年たくさんの相談が寄せられているのですが、最近は、インターネットで『ホームページには手術代が約6万円と書いてあった病院に行ったところ、最終的に、総額約70万円の手術を承諾してしまった』と」と話した。
街の人は、こうした規制に、「見た目とかそういうのは、言葉で伝えるのは難しいから、写真は大事だと思う」、「誇大広告が本当にあるんだとしたら、なくなった方がいいと思いますけど」と話した。
多くの体験談とあわせ、施術前後の写真をウェブサイト上に掲載している大塚美容形成外科の石井秀典院長は、今後の対応について、「ビフォーアフターの写真を載せるのは、説明する意味では非常に大切だと思うが、それを超えてしまっているかなと思われるクリニックは、確かに見受けられます。野放しだったと思います。厚生労働省で認められた中で、広告活動をしていく分には問題ないと思うので、患者さんが誤認識というか、そこに至らないような広告であれば、問題ないと思いますけども」と話した。.
最終更新:1月16日(月)20時12分

投稿者: chika 日時: 22:49 | パーマリンク | コメント (0) | トラックバック (0)

一年間お世話になりました。

今年も残すところあと２時間をきりました。
この時期いつも感じることは、今年も何とか年を越せたという安堵感。

これらはひとえに、弊社のサービスを利用してくださるお客様やクライアントのお陰様でございます。

まだまだ、至らぬ点が多々ございますが、気がつくところについては、少しずつではありますが、改善をしてゆきたいと考えておりますゆえ、是非とも、ご教授賜れば幸いに存じます。

本当にありがとうございました。
来年もどうぞよろしくお願い申し上げます。

玉木拝

投稿者: chika 日時: 22:06 | パーマリンク | コメント (0) | トラックバック (0)

我々の仕事には、「タスク」と「プロジェクト」という考え方がある。

タスクというのは、個々の仕事とでもいうべきか、「コーディング」とか「ライティング」とか、また、「営業」や「事務（の帳簿付け）」などもタスクに含まれる。

これらのタスクを任せることが出来るほど一人前でないと、仕事が出来るようになったとは言えない。

次に、プロジェクトというのはタスクの集まりで、タスクを効果的に遂行させるための「予算管理」や「進捗管理」「メンバー選定」などなど、１つの仕事を１から１０まで受けもつ。

タスクが出来るようになって会社に貢献することが最低限の条件であるが、タスクができるようになった後は、「プロジェクトリーダー」としてプロジェクトを任せられるように。そして、プロジェクトを一人前でこなせる様になった後は、「今、会社に必要なことは何か？」ということを考えて、プロジェクト提起を出来る「マネージャー」として、会社を支えていって頂きたい。

「謙虚」で「素直な気持ち」をもって。

投稿者: chika 日時: 04:35 | パーマリンク | コメント (0) | トラックバック (0)

本日も寒いですね。
被災されている方には、心よりお見舞い申し上げます。
ちなみに、明日は少し寒さが緩むとのこと。
がんばってください。

さて、本日の業務状況ですが、昨日と同様、通常業務を目指しております。

しかしながら、交通網が確保できないため、パソコンの出張サポートや新規のお打合せについては、お待ちいただいております。
来週からは、出来る限りお伺いすることも通常化するよう努めてまいります。

尚、我々の仕事は社名にもございますよう、「サポート」が仕事でございます。
弱小企業で微力ではございますが、パソコンやITに関すること以外でも、出来ることについては対応を検討いたしますので、まずはお声をおかけください。

特に、ドクターのクライアント様におかれまして、また、被災地域に役立つことにつきましては、優先的に対応をさせて頂く所存にございます。

たまき

投稿者: chika 日時: 05:24 | パーマリンク | コメント (0) | トラックバック (0)

本日、地震の影響に加え強風のため、営業時間を１７：００までと急遽、短縮をさせていただきました。
あしからず、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

投稿者: chika 日時: 20:00 | パーマリンク | コメント (0) | トラックバック (0)

業務連絡です。
今週は、震度7程度の余震が70％程度の確率で発生する可能性があるのとのことで、厳戒態勢での運営となりますが、医院サイドのクライアントが通常業務を開始されていることから、当社についても通常業務を目指します。

しかしながら、沿線の西武池袋線によると、池袋と練馬高野台の間でのみの運転であり、最寄駅の石神井公園駅が機能しないことなどから、出社出来ないスタッフにつきましては、休んでもらって構いません。（帰宅時のことなど、自分のことは自分で考えて行動してください）

尚、クライアント様に対してですが、当社は練馬区を拠点としており、練馬区に在住するスタッフも多いことから、徒歩または自転車等、また、バス等の公共機関で移動できる人間が多く、対応はさせて頂けるものと考えております。特に、出社できなくとも、マネージャーに準ずるスタッフにつきましては、社内内部のインターネットカメラ、VPNネットワークなどホームワーキングのバックアップ体制も構築しており、昨日は実稼働できております。

つきましては、緊急対応が必要なクライアント様がおられましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

投稿者: chika 日時: 05:34 | パーマリンク | コメント (0) | トラックバック (0)

計画停電の影響と3日以内に震度7程度の余震が70％の確率でおきるとの情報、また、外出を控えるようにとの西武池袋線からの要望により、出社スタッフは半数程度に留まっております。

また、地震の揺れにより、パソコン機器が損傷を受けたことなどもあり、業務がままならないことなどもあり、クライアントへの連絡が遅れることもございますが、勝手ながら、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

たまき

投稿者: chika 日時: 09:43 | パーマリンク | コメント (0) | トラックバック (0)

まず、今回の大地震に際し、被害にあわれた方に、心よりお見舞い申し上げます。

弊社の運営状況ですが、13日午後の地震直後、パソコン類、サーバ類が損傷を受け、また、余震に備えたことにより、最小限の運営体制、および、バックアップ体制で対応をさせて頂いております。
（業務開始は14日の予定です）

クライアント様のホームページ運営におきましては、NTTPCコミュニケーションズ様やKDDI様等との協力により、ご迷惑をおかけしないで対応する予定でおります。

尚、手前どものことながら、3月12日１５：００時点におきまして、弊社のすべてのスタッフにつきまして、安否の確認が取れております。
ご心配のご連絡など頂いておりますので、この場を借りてご報告申し上げます。

まずは、ご報告まで。

投稿者: chika 日時: 20:30 | パーマリンク | コメント (0) | トラックバック (0)

昨年12月にYahoo!のエンジンがGoogleに移行したことにともない、色々な弊害が出てきた。

それは、SEOの競争が激しくなったこと。
SEOには「定石」があって、その流れを踏襲しておけば、おおよそ上位に上がってくる。
しかし、ここ2年ほどの2009年から2010年のYahoo!は、その定石を施しても、上位に上がって来ず、我々も苦汁をなめた。

2010年の12月からは、Yahoo!のエンジンがGoogleに移行したことで、ある程度の定石が聞くようになり、SEOもやりやすくなったのだが、今まで、ロジックが違うYahoo!とGoogleで各々1ページ目に入れることで、合わせて20のサイト（Yahoo!とGoogleで重複するサイトもあるので実際には16、17程度だが）をYahoo!とGoogleの検索結果が酷似したことにより、1ページ目に入れることが出来るようになるのは合わせて10サイト（新しい検索結果でも、Yahoo!とGoogleで表示されるサイトが多少違うので、実際には12程度）程度となってしまった。

要は、今まではYahoo!とGoogleで表示結果が異なったため10サイト＋10サイト=20サイト1ページ目表示出来ていたものが、Yahoo!とGoogleの表示結果が同じになったため、合わせて10サイトしか1ページ目表示できなくなり、逆に競争が厳しくなり始めたということだ。

ここで重要なことは、SEOに踊らされてはいけないこと。
例えば、「インプラント＋地域」で上位表示されているからと言って安心してはいけない。

「インプラント＋地域」等のSEOで上位表示させることは、Webマーケティングを成功させるための必要条件であって、十分条件でないということである。

大切なことは、SEOやスポンサー広告等のSEMにとらわれることなく、しっかりとコンバージョン（申込み）を継続的に得ていくこと。
コンバージョンが得られないのであれば、SEOやSEMの意味はない。特に、アクセス数なんて言うものは、必ずしもコンバージョンと直結しない。（定量的にいっても相関値は下がりつつあり、因果関係はどくるつて気になりつつある。）

また、株式投資をやっている方ならお分かりだと思うが、今のうちからSEOやSEMのサービスもポートフォリオしておいて、リスクヘッジすることも必要に思う。（SEO、SEMについてのポートフォリオは機会があれば、後日アップしたい。ちなみに、我々もこれからのWebマーケティングの仕事に対して、相当な危機感をもって挑んでいる）

投稿者: chika 日時: 08:55 | パーマリンク | コメント (0) | トラックバック (0)

このブログには、コメント（視聴者からの意見等）が入るとメールが届く仕組みがついている。
コメント投稿通知メールを開いて、「はっと！！」気づく出来事があった。

私が昨日エントリーした「追突！！」
のエントリーに対して、どなただかわからないが、コメントを頂いた。
そして、そのコメントを読んだ瞬間、
「あー、「追突！！」のエントリーはまずかったかなぁー」
という思いと
「そうだ、こういうことは一番大事なんだ！！」
という思いが錯綜した。

私の場合、IT関連については、社長や専務も詳細をわからないので、私の意見が受け入れられる。
その為、IT部門では「お山の大将」と思っているスタッフも居ると思う。
（実際、私自身お山の大将にならぬよう自戒しているが。）

そういう状況下では、私が心からスタッフのことを想って、「伝えたい」ということも「伝わらない」ことが多々ある。
特に、多忙を極めているスタッフにとっては、心が硬くなり、なおさら伝わらない。

そういう時は、私も人間なので、“もーいいやー”と投げやりになってしまうことがある。
しかし、それではいけない。

特に、こと交通事故のように、人様にご迷惑をかけることであれば、絶対に妥協をしてはいけないのだ！！

そういうことを、ブログのコメントに投稿してくださった方から教えていただいた気がする。

自分にとって嫌なことを教えてくれる・・・・
そういう道具として、ブログは役に立つのかもしれない。

続きを読む "「はっと！！」気づくブログの効用" »

投稿者: chika 日時: 11:02 | パーマリンク | コメント (0) | トラックバック (0)

PCを立ち上げたところ、MIXIについて、面白い記事を見つけたので、下記に転記する。
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20060721-00000069-zdn_n-sci

MIXIとはSNS(Social Networking Site）の略で、
１．コミュニティーの場で、ブログ的にコミュニケーションをとるサイト
２．紹介が無いと参加できない。
３．基本的に個人情報を登録するので、成りすましや、荒らし（掲示板などに好き勝手にあること無いことを書くような人）が少ない
というメリットがある。

私も参加しているが、あまり使っていない・・・・・というより、ほとんど使っていない。
（MIXIに参加したい先生方がいらっしゃれば、ご紹介致します。）

仕事の関係上、どういうものかを知っておく為に加入しているのだが、このMIXIでも中毒者がいるらしい。

面白い記事なのでご覧戴きたい。

↓↓↓↓↓下記引用転記↓↓↓↓↓

「mixi疲れ」を心理学から考える

　SNS（ソーシャルネットワーキングサイト）「mixi」で頻繁に日記を書き、多くの「マイミク」と交流している人が、コミュニケーションに疲れ切ってmixiを突然辞めてしまう――「mixi疲れ」とでも呼ぶべきこんな“症状”が、一部のmixiユーザーに見られている。

　自ら好んでmixiに参加し、コミュニケーションしているはずなのに、辞めたいほど疲れてしまうのはなぜなのだろうか。SNSのコミュニケーション心理に詳しい野村総合研究所上席研究員の山崎秀夫さんに聞いた。

●やめられない、止まらない

　「日記を書いてから5分以上レスが付かないとそわそわします。病気かもしれません」――mixiユーザーの中村初生さんは自らを「mixi依存症」と認め、2004年のある日記にこう書いた。当時の中村さんは、ほぼ毎日日記を書き、友人からのコメントにも欠かさず返事していた。

　mixi日記は、ユーザーによっては、一度書き始めると止められなくなってしまう。日記へのコメント機能やアクセス履歴を表示する「あしあと」機能が、ユーザーに「快感」を引き起こさせるためと、山崎さんは説明する。

　自分の日記にあしあとやコメントが付くと、周囲から認められたという「認知欲求」、自分を受け入れて欲しいという「親和欲求」が満たされ、それが快感になるという。好意を持っていたり、尊敬している相手からあしあとやコメントが付くと、さらに高い快感が得られるため、快感を求めて日記を更新し続けるという“中毒”症状につながる。

　加えて「好意の返報性」も働く。人から受けた好意に対して同じだけの好意を“お返し”し、心のバランスを保とうとする作用で、mixi上では、自分のページにあしあとをつけたり、日記にコメントをつけてくれた人に対して、あしあとやコメントを返そうとする行為として現れる。これによって相手にも好意の返報性が働き、自分の日記にコメントやあしあとが付きやすくなるため、応酬がエスカレートしていく。

　つまり「コメント欲しさに日記を書く」→「コメントが付いて嬉しくなる」→「コメントをくれた人の日記にもコメントを返す」→「自分の日記へのコメントが途絶えると、コメント欲しさに新たに日記を書く」──というサイクルが際限なく続くのが“mixi日記中毒”の正体と言える。

●マイミクは「社章のようなもの」

　友人同士をリンクで結ぶ機能「マイミクシィ」（マイミク）が、この応酬をさらにヒートアップさせる。ユーザーは、別のユーザーにリンク申請して承認されると、自分の「マイミクシィ一覧」上に相手が表示される。マイミクはいわば、友人である証だ。

　山崎さんは「マイミクは、社章のようなもの」と言う。社章を付けた人は、その会社の社員であることを強く意識し、社員としてのふるまいを強化する傾向があると考えられている。A社の社章を付けた人は、より「A社の社員らしくふるまおう」と意識するといい、社会心理学で言う「役割効果」が発揮される。

　マイミクも役割効果を持っているという。マイミク登録・承認することにより、「私はこの人とマイミク（＝友人）なのだから、友人らしい振る舞いをしなくては」と意識するためだ。

　mixi上では、あしあとを付けたり、日記にコメントすることが友人らしいふるまいとなる。少数のマイミクだけと付き合っている間は問題ないが、見知らぬ人や1度きりしか会ったことがない人など「にわか友達」をマイミクに加え始め、全員のページにあしあとやコメントを付ける――という作業を繰り返していると、だんだん無理が出てくる。

　見知らぬ多数のマイミクと親しく振る舞おうとする努力は、飲食店店員の笑顔のようなものという。当初は、少ない客に対して心からの笑顔を見せていた店員も、客が増えて忙しくなるにつれ、笑顔が義務化し、笑顔を作ることに疲れ、ストレスをためてしまう。関係が薄いマイミクにあしあとを付け、コメントを付けては疲れるという“mixi疲れ”の症状も同じ構造だ。

●“mixi疲れ”から抜け出すには

　mixi疲れから脱却するためにはどうすればいいのだろうか。山崎さんは、（1）mixiは土日だけしか使わない、といった自主規制ルールを決める、（2）マイミクの数を整理する、（3）会ったことがないマイミクと会う機会を作り、自分と合う人か見極める――といった解決策を提案。最終的には、ユーザーの精神的な自立が必要と説く。

　とはいえmixiは、職場や近所などリアルなコミュニティーの付き合いが希薄となった現代で、その枠を超えた“社交”を可能にし、日々のストレスをいやしてくれるツール。その意味では「国民栄誉賞もの」と山崎さんは評価する。

　mixiをコミュニケーションツールとして気持ちよく使うためには、依存からの脱却は不可欠だ。米国で9000万ユーザーを集めるSNS「MySpace」では、SNS依存についての議論が始まっているという。日本でも、真剣に考えるべき時が来ているのかもしれない。

投稿者: chika 日時: 05:52 | パーマリンク | コメント (0) | トラックバック (0)

ブログには鮮度があると感じている。

書き手が
・面白い！！
・伝えたい！！
・残しておきたい！！
と感じた瞬間に書くブログと、数時間経ってから書くブログでは、何となく内容に“差”が生じる気がするのだ。
もちろん、成果物に対しての差異が定量的にどれくらい・・・・というようなサイエンティフックな議論は避けたいが、主観的な感覚としては明らかに差があるような気がしている。

であるからして、感じることがあった時、すみやかに、ブログにエントリーするように心がけたい。

投稿者: chika 日時: 08:47 | パーマリンク | コメント (0)

このブログについて、長続きさせるために、ブログの企画方針を検討した。

ブログタイトル・・・たわごとざれごと
ハンドルネーム・・・tamatama
方針・・　１．医者にとって有益な情報提供
　　　　　 ２．医院を探す患者にとって有益な情報提供
　　　　　 ３．自分の勉強のまとめ
　　　　　 ４．T&Rスタッフに有益な情報提供
ターゲット・・・医者、患者さん、T&Rのスタッフ、自分
現状で考えている具体的内容（カテゴリー）
　・歯科の勉強
　　　矯正治療
　　　一般歯科
　　　インプラント
　　　根管治療
　・医科の勉強
　・SEO＆SEMについて
　・医療の質
　・先生、こうした方がいいんじゃないですか？（歯科医師向け）
　・みなさん、こういう医院はどうですか？（患者向け）

こんなことを考えています。

どこまでいけるかわかりませんが、期待しないでお付き合いください。
(-_-)/~~~ピシー!ピシー!　　　

投稿者: chika 日時: 13:25 | パーマリンク | コメント (0)