あるスタッフからの相談
先日、あるスタッフから相談を受けた。
「今まで１か月程度かかっていた仕事が、プログラムやシステムを組むことで圧縮すれば、１週間程度の仕事になってしまって、どうしたらよいか？」との旨の相談。
もちろん、上席からの指示もあり、プログラムやシステムを駆使することでタスクを効率出来たのだろうが、ロジカルな頭の持ち主で、私が依頼するタスクに対してもいつもプラスアルファの仕事をして、ルーティン化してくれる。
このスタッフの有能さは１か月の仕事を１週間に短縮できたことからも明らかだろう。
このように、十分な量と質の仕事をしてくれているスタッフなので、私としても時間が空いたからと言って、何をお願いしたらよいかと考えあぐねていた。
強いて言うなら、うちの会社が本当に弱い「営業」を手伝ってもらいたい・・・・ということなのだが、私の経験上、技術の人間は「営業」ということに嫌悪感を抱いているためか、センスがないためなのか、なかなか両方ができる人間、または、やってくれる人間が少ない。
（実際、「営業」と言っても、テレアポをして・・・というような本当の営業ではない。今は、紹介とHPからの新規受注、そして、代理店からの売り上げだけなので、むしろ、技術をもったスタッフがその技術を説明したりする、いわばシステムエンジニア的な仕事で、本当の営業ではない。）
うちの会社の古参のスタッフは、事務に至るまで、何らかの技術職についていたか、新卒のスタッフばかり。
そんなわけで、２、３年前、業務拡大のために営業を雇い入れ、業務を拡大しようとしたが失敗。
辞めていくスタッフも多かったが、失敗の処理の過程を知ってか知らぬか、前述のスタッフが、相談をしてくれたわけである。
（こういうスタッフが居てくれたから、何とかやっていけるのかもしれない。）
このスタッフに対しては、本当に仕事の質、量ともに要望がなかったため、無理の無いように「営業」の仕事をお願いできないか相談したところ、事務的な観点からクライアント対応の仕事を観察してくれており、自分なりの仕事のやり方まで考えてくれていて、営業の仕事を手伝ってくれるという。
うちの会社が何とかやっていけるのも、技術をもったこのようなスタッフが居るから。
仕事ができるスタッフには、仕事が偏ってしまって辞めてしまうこともあったので、このスタッフには、是非とも無理の無いよう、仕事を長く続けてもらいたいものでる。（本当に感謝している。）