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パソコンサポート

恥ずかしながら、自宅は6、7年に導入したYahooBBというADSLのままになっていた。
それで速度などに不満は無かったのだが、わけあってフレッツ光を導入した。

仕事が忙しく、11月に申込みしたが、工事の折り合いやら、自宅に入れているケーブルテレビやホームネットワークとの絡みで、やっとこさっとこ本日工事が終了したのだが、11月に申し込んだプロバイダーから送ってきていたフレッツ光の設定書類を紛失してしまっていたようで、今日から自宅でインターネットが使えない事態に。

私の場合には、仕事で使っているモバイル(ティザリング)があったので事なきを得たが、

子供たちが使うネットを介してのゲーム(WiiU)などは全滅。

チャイムを鳴らすと誰が来ているのかをメールで知らせる機能も全滅。

ケーブルテレビの録画を出先から出来る機能も全滅。

自宅にいる犬を遠隔カメラでチェックできるカメラも接続不可に。

というありさま。


ここで強く思うことは、こういうことは、プロに頼みたい。
というか、前述の準備も費やした時間(下調べを含め)は、二日や三日分の仕事と同じ労力。


それであれば、2、3万支払ってでも、プロに任せたいところだが、このように、すべてのサポートをしてくれる業者は殆どいない?


と思ったら、うちの会社でやっていた
)^o^(

営業ではないが、パソコンのサポートなどは、プロになるわけではないのだから、設定業者に任せた方が、時間の節約になるのではないか?

ちなみに、私の場合には、あまりに部屋が汚くて、スタッフを呼ぶわけにはいかなかったので、NTTのサポート業者を依頼していた。

しかーし!、11月に申し込んで居たものの工事が遅れたためか、そのサポートの業者の手配が、NTTなのか、プロバイダーなのかもわからず、一日が過ぎた。
クレームもどこに言って良いものか、わからず、また、
「出来るだけ早く調べてお電話します・・・」
と言われたものの、今時点で連絡はない。
(少なくとも今日は電話は無いだろう)


15年ほど前なら、たいていのことはわかったが、今では自分のパソコンの設定もスタッフにやってもらうまでに成り下がった私に出来ることは、サポート業者からの連絡を待つのみ。

クレームを言ってもはじまらないであろうから、プロバイダーからの情報を再送されれば、自分で設定をやってみるしかないか・・・・・


できるかどうか・・・・。

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