K地区M歯科医院(ヒアリング)
今日は、時間に余裕があるので、Webサイト構築実例をもう1件エントリーする。
このお客様は、Oスタッフが歯科ネット(4ka.net)の医院調査で伺った際に、ホームページのことについてお問合せを受け、玉木が以前に営業に行った医院である。
わが社は最大限の効果を出す為、最初に十分な予算をとって頂く。そして、その十分な予算の中でSEOや製作を外注する(最近は自社で行うことが多い)。当然のごとく、センスの良いデザイナーは外注費金額が高いし、SEOも難しいキーワードの場合には、高くなる。
そういう分業制をとることにより、専門性が生まれ、Webサイトの成功する確率が高くなるのであるが、十分な予算を取って頂くためには、リースを利用して頂かなければならないお客様も多いのである。
しかし、ここのM歯科医院様は、オープンしたばかりで、コンサルティングを兼務する税理士さんが、絶対にリースは利用してはいけないとのこと。
その為、まずは、HP製作のご依頼を頂き、順次SEOサービス等を拡大してゆく方針となった。
先月、営業に伺った際には、歯科タ○ンの営業の方も提案に入っており、うちでご依頼いただくか、歯科タ○ンに頼むか悩んでおられた。ちなみに、歯科タ○ンさんは、制作業務をメインにしておらず、また、製作をするときもリース以外に取り扱わないことから、歯科タ○ンの営業の方が、個人的にWeb製作業者を紹介するとのお話であったそうだが、連絡が無く、T&Rに決定して頂いた。
そこで、本日伺って、ヒアリングをさせて頂く予定であったが、院長(女性)のお子様が熱を出されたとのことで、急遽、電話によるヒアリングとなった。
色々、お話を伺うにつれ、この医院のメインターゲットがお子様であることがわかった。
先月営業で伺った際には、まだ、弊社で製作をご依頼いただけるかもわからなかったことから、込み入ったお話には立ち入らなかったが、保険治療が9割以上で、保険外治療については、現在の医院の患者ターゲット層からは難しそう。
そして、立上げ1年未満であることから、無理に保険外治療などの患者を取り入れようとするのではなく、現在のターゲットの患者を増やすことをお勧めした。
院長もこの意見にご賛同くださった。
予算的な問題があり、わが社のライターをつけることは出来ないので、私の方で医院の特徴をまとめ、執筆していただきたい原稿をお願いした。
来週に原稿を送っていただけるとのことから、それらの資料をもとに、製作スタッフ、SEOチューニングスタッフ、ディレクター、営業の4者で会議を行い、内容をつめてゆきたい。
この医院のWebサイトが成功する可能性であるが、正直、予算的には厳しいが、院長からは、今は医院が厳しいので予算的を多くはとれないが、Webが成功したら、十分な予算をとっていただける旨のお話をいただいた。
院長の明るさと、院長が女性であるメリット(子供が怖がらなさそうな方であるゆえに)、そして、院長が自分でブログや原稿をまとめてくださる!!という意気込みを考えると、成功する可能性は大きい。
我々スタッフもがんばりますので、よろしくお願いします。